Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym english-online.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Natalia Tarka, Szekspira 4 lok. 460, 03-316 Warszawa, e-mail: kontakt@english-online.pl.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją praw lub działaniem plików cookies można skontaktować się z administratorem za pomocą podanego adresu e-mail.

2. Zakres, cele i podstawy przetwarzania danych

2.1. Korzystanie z serwisu i logi techniczne

Podczas korzystania z serwisu mogą być automatycznie zapisywane dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, adres żądanej strony, kod odpowiedzi serwera, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i urządzeniu, adres strony odsyłającej oraz informacje o błędach technicznych.

Dane te są przetwarzane w celu:

  • prawidłowego wyświetlania i działania serwisu;
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz serwera;
  • wykrywania błędów, nadużyć i prób nieuprawnionego dostępu;
  • prowadzenia diagnostyki technicznej;
  • ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, prawidłowego działania i ochrony serwisu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Logi techniczne są przechowywane przez okres wynikający z ustawień hostingu oraz potrzeb związanych z bezpieczeństwem serwisu, nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji wskazanych celów.

2.2. Korespondencja e-mailowa

Kontakt z administratorem odbywa się za pośrednictwem adresu kontakt@english-online.pl.

Serwis nie umożliwia zakładania kont użytkowników, dodawania komentarzy, zapisu do newslettera ani wysyłania wiadomości przez formularz kontaktowy, chyba że przy konkretnej funkcji zostanie wyraźnie wskazane inaczej.

W przypadku wysłania wiadomości e-mail mogą być przetwarzane dane podane przez nadawcę, w szczególności adres e-mail, imię i nazwisko, treść wiadomości oraz dane zawarte w ewentualnych załącznikach.

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz rozwiązania sprawy opisanej w wiadomości. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli wiadomość dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy, podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, jeżeli jest to uzasadnione charakterem korespondencji.

2.3. Google Analytics 4

Serwis korzysta z Google Analytics 4, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google Ireland Limited. Narzędzie pomaga ustalić między innymi, które strony są odwiedzane, z jakich źródeł użytkownicy trafiają do serwisu, z jakich typów urządzeń korzystają oraz w jaki sposób poruszają się po witrynie.

Google Analytics może przetwarzać między innymi identyfikatory internetowe zapisywane w analitycznych plikach cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce, źródło wejścia, przybliżoną lokalizację, odwiedzane podstrony oraz informacje o interakcjach z serwisem.

Google Analytics 4 wykorzystuje adres IP na etapie odbierania połączenia między innymi do określenia przybliżonej lokalizacji. W odniesieniu do użytkowników z Unii Europejskiej Google deklaruje, że indywidualne adresy IP nie są zapisywane ani przechowywane w Google Analytics.

Google Analytics jest wykorzystywany na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda jest wyrażana za pośrednictwem panelu ustawień cookies i może zostać w każdej chwili wycofana. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane na poziomie użytkownika i zdarzeń są przechowywane w Google Analytics przez 14 miesięcy. Ustawienie to nie musi wpływać na standardowe, zagregowane raporty statystyczne.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google oraz na stronie opisującej wykorzystywanie danych z witryn korzystających z usług Google.

2.4. Zapisywanie ustawień dotyczących cookies

Do zapisywania i zarządzania wyborami użytkownika dotyczącymi plików cookies wykorzystywana jest wtyczka GDPR Cookie Consent / Cookie Compliance Made Easy by WebToffee.

Wtyczka może zapisywać niezbędne pliki cookies zawierające informacje o dokonanym wyborze, takie jak zaakceptowanie, odrzucenie albo dostosowanie poszczególnych kategorii cookies. Pliki te są potrzebne, aby serwis zapamiętał ustawienia użytkownika i nie pytał o zgodę przy każdym przejściu na kolejną podstronę.

Pliki służące wyłącznie do zapisywania decyzji dotyczącej cookies są traktowane jako niezbędne do działania mechanizmu zarządzania zgodą.

2.5. Quizy i interaktywne treści

Serwis może udostępniać quizy, testy lub inne interaktywne treści edukacyjne. W związku z korzystaniem z takich funkcji mogą być przetwarzane informacje o przebiegu quizu, w szczególności udzielone odpowiedzi, wynik, liczba punktów, czas rozwiązania quizu, status ukończenia oraz dane techniczne potrzebne do prawidłowego działania tej funkcji.

Dane te są przetwarzane w celu umożliwienia korzystania z quizu, wyświetlenia wyniku, prowadzenia statystyk korzystania z treści edukacyjnych oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Quizy nie wymagają podania danych kontaktowych, takich jak imię, nazwisko lub adres e-mail, chyba że przy konkretnym quizie zostanie wyraźnie wskazane inaczej.

2.6. Korzystanie z serwisu przez osoby niepełnoletnie

Serwis ma charakter edukacyjny i może być używany przez uczniów, w tym osoby niepełnoletnie. Administrator ogranicza zakres danych przetwarzanych w serwisie do danych potrzebnych do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi korespondencji, działania quizów oraz prowadzenia zbiorczych statystyk odwiedzin po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookies.

Serwis nie wymaga zakładania konta, podawania imienia i nazwiska, adresu e-mail, klasy, szkoły ani innych danych identyfikujących ucznia w celu korzystania z podstawowych treści edukacyjnych i quizów, chyba że przy konkretnej funkcji zostanie wyraźnie wskazane inaczej.

Osoby, które nie ukończyły 16 lat, powinny korzystać z funkcji wymagających zgody, w szczególności zgody na analityczne pliki cookies, za zgodą albo wiedzą rodzica lub opiekuna prawnego.

Rodzic lub opiekun prawny może skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@english-online.pl w sprawach dotyczących danych osoby niepełnoletniej.

3. Pliki cookies

Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych. Mogą służyć między innymi do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania ustawień oraz tworzenia statystyk odwiedzin.

3.1. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne pliki cookies umożliwiają podstawowe działanie serwisu, zapewnienie bezpieczeństwa oraz zapamiętanie decyzji użytkownika dotyczącej pozostałych kategorii cookies. Nie można ich wyłączyć za pomocą panelu zgód, ponieważ bez nich wybrane funkcje techniczne mogą nie działać prawidłowo.

3.2. Analityczne pliki cookies

Analityczne pliki cookies są wykorzystywane przez Google Analytics 4 do tworzenia statystyk korzystania z serwisu. Są uruchamiane po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Do tej kategorii mogą należeć w szczególności:

  • _ga – plik wykorzystywany do rozróżniania użytkowników i tworzenia zbiorczych statystyk korzystania z serwisu;
  • _ga_* – plik wykorzystywany do przechowywania i zliczania sesji oraz wyświetleń stron.

3.3. Reklamowe pliki cookies

Serwis nie korzysta z Google AdSense i nie wykorzystuje plików cookies do personalizowania reklam.

3.4. Aktualna lista plików cookies

Poniżej znajduje się aktualna lista wykrytych plików cookies wraz z informacją o ich przeznaczeniu i czasie przechowywania.

CookieRodzajCzas przechowywaniaOpis
_gastały1 rok, 1 miesiąc i 4 dniPlik Google Analytics używany do rozróżniania użytkowników oraz tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących odwiedzin i sposobu korzystania z serwisu. Plik przypisuje przeglądarce losowo wygenerowany identyfikator.
_ga_*stały1 rok, 1 miesiąc i 4 dniPlik Google Analytics używany do przechowywania i zliczania sesji oraz wyświetleń stron w serwisie.
cookielawinfo-checkbox-analyticsstały1 rokZapisuje wybór użytkownika dotyczący analitycznych plików cookies.
cookielawinfo-checkbox-necessarystały1 rokZapisuje wybór dotyczący niezbędnych plików cookies wymaganych do działania mechanizmu zgody.
CookieLawInfoConsentstały1 rokZapisuje stan wybranych kategorii plików cookies oraz decyzję użytkownika dotyczącą zgody.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić albo wycofać zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych w serwisie. Pliki cookies można również usunąć albo ograniczyć w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików może wpłynąć na dostępność wybranych funkcji strony.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w utrzymaniu serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

Do odbiorców danych mogą należeć w szczególności:

  • dhosting.pl Sp. z o.o., ul. Pamiętna 14B/2, 02-972 Warszawa – dostawca hostingu, serwera pocztowego, przestrzeni dyskowej, baz danych, logów i kopii zapasowych;
  • Google Ireland Limited – dostawca usługi Google Analytics 4;
  • dostawcy narzędzi technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa, kopii zapasowych i obsługi serwisu, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do prawidłowego utrzymania strony;
  • organy publiczne lub inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google niektóre dane mogą być przetwarzane na serwerach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Google stosuje mechanizmy prawne przewidziane przez przepisy o ochronie danych, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony oraz standardowe klauzule umowne, zależnie od kraju odbiorcy i podstawy danego transferu.

6. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

  • logi serwera – przez okres wynikający z ustawień hostingu oraz potrzeb związanych z bezpieczeństwem i diagnostyką;
  • korespondencja e-mailowa – do zakończenia sprawy, a później przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  • dane Google Analytics – zgodnie z okresem ustawionym w panelu GA4, wskazanym w punkcie 2.3;
  • dane związane z quizami – przez okres potrzebny do działania quizu, prezentacji wyniku albo prowadzenia statystyk korzystania z treści edukacyjnych, o ile dana funkcja jest aktywna;
  • informacje o wyborach dotyczących cookies – do czasu wygaśnięcia odpowiedniego pliku, zmiany ustawień albo wycofania zgody.

7. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
  • prawo sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
  • prawo żądania usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w RODO;
  • prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora;
  • prawo do przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany i spełnione są pozostałe warunki przewidziane w RODO;
  • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@english-online.pl. Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

8. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje dotyczące składania skarg są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub wpływałyby na nich w podobnie istotny sposób.

Google Analytics może służyć do tworzenia zbiorczych statystyk i analiz sposobu korzystania z serwisu, ale nie jest wykorzystywany przez administratora do indywidualnego podejmowania decyzji wobec użytkowników.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w korespondencji e-mailowej jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi lub rozwiązania opisanej sprawy.

Wyrażenie zgody na analityczne pliki cookies jest dobrowolne. Brak zgody nie uniemożliwia korzystania z podstawowej treści serwisu ani rozwiązywania quizów, o ile dana funkcja nie wymaga użycia opcjonalnych plików cookies.

Osoby poniżej 16 lat powinny podejmować decyzję o wyrażeniu zgody na opcjonalne pliki cookies razem z rodzicem albo opiekunem prawnym.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.

Połączenie z serwisem jest szyfrowane za pomocą protokołu HTTPS. Dostęp do panelu administracyjnego, serwera oraz poczty jest ograniczony do uprawnionych osób, a serwis korzysta z narzędzi wspierających bezpieczeństwo, wykonywanie kopii zapasowych i monitorowanie nieprawidłowości.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania serwisu, dostawców usług, stosowanych wtyczek lub zakresu przetwarzania danych.